Tous Jewelry Bydgoszcz, Zielone Arkady Bydgoszcz Mall

Informacje o firmie:

  • Telefon: 572 907 880
  • Strona internetowa: https://www.tous.com/pl-pl/
  • Adres: Zielone Arkady Bydgoszcz Mall, Al. Wojska Polskiego 1, 85-171 Bydgoszcz, Polska
  • Godziny otwarcia:
    • poniedziałek: 09:00–21:00
    • wtorek: 09:00–21:00
    • środa: 09:00–21:00
    • czwartek: 09:00–21:00
    • piątek: 09:00–21:00
    • sobota: 09:00–21:00
    • niedziela: Zamknięte

  • Kategoria: Salon Jubilerski
  • Wysokość cen: Nie podano

Najnowsze opinie o firmie:

Pierwszym absurdem była odmowa możliwości złożenia reklamacji wadliwego produktu z uwagi na brak paragonu zakupu, którego dokonałam online. Potwierdzenie zrealizowanej transakcji widniało w panelu moich zakupów na internetowym koncie Tous. Zgodnie z prawami konsumenta dowodem zakupu bywa także potwierdzenie płatności online zgodne z datą i godziną dokonanego zakupu. Gdy w końcu udało mi się reklamować wadliwą biżuterię, która rozpadła się po kilku razach poprawnego użytkowania, uzyskałam odpowiedz o pozytywnym rozpatrzeniu mojego wniosku i konieczności poniesienia opłaty związanej z naprawą produktu. 🙂 Produktu, który był wadliwy i który spełniał wszystkie wymogi regulaminowej reklamacji. Po odwołaniu się od decyzji reklamacyjnej uzyskałam informację o jej ponownym rozpatrzeniu i braku konieczności ponoszenia opłat. Absurd. Nie sądziłam, że tak „profesjonalna” firma mogłaby tak nieprofesjonalnie traktować swoich klientów. Nie polecam. Dodam, że nie mam zarzutów do obsługi sklepu, bowiem była ona naprawdę uprzejma. Rozumiem, że pracownicy wykonują swoją pracę w oparciu o pewne standardy – dla mnie zupełnie niezrozumiałe i negatywnie rzutujące na politykę firmy.
Dwie ekspedientki na sklepie. Jedna obsługuje klienta a druga zamiast podejść obsłużyć mnie, stoi i patrzy w telefon.
Tous do jubiler z biżuterią oraz akcesoriami dla kobiet. Produkty są estetyczne, do rzęs wykonane. Cena nie odzwierciedla wartości rynkowej substratów, czyli nadpłacamy za markę, reklamę i miejsce. Lubię te torebki i biżuterię, zwłaszcza naszyjniki. Obsługa miła i pomocna, gdy wchodzi się z uśmiechem.
Obsługa nie miła, arogancka oraz nie zainteresowana klientem. Przyszłam z nie trafionym prezentem na miejscu okazało się że nie ma możliwości zwrotu o czym podczas zakupu sprzedawca nie poinformował, tylko wsadził paragon z zakupem do torby. Dla mnie to oszustwo, aby tylko sprzedać produkt. Kobieta starająca się nas obsłużyć nie wyszła nawet za lady aby cokolwiek zaproponować, potrafiła natomiast powiedzieć „żebym się rozejrzała”jakbym była na wycieczce krajoznawczej, skandal. Zero jakiejkolwiek inicjatywy. Nie polecam..
Każda moja wizyta spotyka się z miła obsługa. Chętnie znów tam wrócę.

Jak dojechać?

Tous Jewelry Bydgoszcz, Zielone Arkady Bydgoszcz Mall

Informacje ogólne:

Firma Tous to renomowany salon jubilerski, oferujący wysokiej jakości biżuterię i akcesoria dla kobiet. Zlokalizowany jest w Zielonych Arkadach Bydgoszcz Mall na Al. Wojska Polskiego 1. Sklep zapewnia miłą obsługę oraz bogaty i estetyczny asortyment, co sprawia, że klienci chętnie tu wracają. Ponadto, można skorzystać z oferty zakupów online poprzez ich stronę internetową: https://www.tous.com/pl-pl/. Godziny otwarcia są bardzo elastyczne, co pozwala na wygodne planowanie wizyty.

Podsumowanie opinii:

Opinie klientów wyrażają różne doświadczenia, od miłej obsługi po negatywne sytuacje w procesie reklamacji. Mimo to, wiele osób chętnie wraca do sklepu Tous, doceniając estetyczną biżuterię, przyjazną atmosferę oraz pomocną obsługę. Jest to miejsce, które warto odwiedzić, lecz należy być świadomym również ewentualnych issue, które klientów mogą spotkać.

Pierwszym absurdem…
Dwie ekspedientki…
Tous do jubiler z biżuterią…
Obsługa nie miła…
Każda moja wizyta…

Lokalizacja:

Salon jubilerski Tous zlokalizowany jest w Zielonych Arkadach Bydgoszcz Mall, tuż przy Al. Wojska Polskiego 1. W okolicy znajdują się liczne sklepy, restauracje oraz udogodnienia, co sprawia, że jest to idealne miejsce na zakupy oraz relaks.

Kontakt:

Aby skontaktować się z firmą, można skorzystać z numeru telefonu: 572 907 880. Możliwe jest także odwiedzenie sklepu osobiście w wyżej podanym adresie. Poza tym, istnieje opcja zakupów online poprzez stronę internetową: https://www.tous.com/pl-pl/.

The featured image (which may only be displayed on the index pages, depending on your settings) was randomly selected. It is an unlikely coincidence if it is related to the post.